Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je společnost appro s.r.o., IČ 28726251, DIČ CZ28726251, se sídlem Žibřidice 1, 463 53 Křižany. Kontaktovat nás můžete na info@pensen.cz nebo na +420 724 178 329.

2. Jaké údaje sbíráme

Přes poptávkový formulář zpracováváme jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu, nepovinně název firmy nebo obce, vybrané modely sekaček a text vaší zprávy. Dále evidujeme datum odeslání a IP adresu, ze které byla poptávka odeslána.

3. Proč je zpracováváme

Údaje používáme výhradně k vyřízení vaší poptávky – abychom vás mohli kontaktovat, připravit nabídku a domluvit se na dalším postupu. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

4. Jak dlouho je uchováváme

Poptávky uchováváme po dobu 3 let od posledního kontaktu, abychom se k nim mohli vrátit při další komunikaci. Pokud z poptávky vznikne objednávka, řídí se doba uchování účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let). Souhlas můžete kdykoli odvolat a údaje smažeme, pokud nám jejich uchování neukládá zákon. Technický záznam o odmítnutých pokusech o odeslání formuláře (datum, IP adresa, prohlížeč) slouží jen k obraně proti spamu, vede se v omezené velikosti a průběžně se přepisuje.

5. Komu se údaje dostanou

Údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům a neprodáváme je. Přístup k nim mají pouze naši zaměstnanci vyřizující poptávky a poskytovatel webhostingu a e-mailové schránky, který je zpracovatelem podle GDPR. Kromě toho web používá vybrané služby Google popsané v bodu 7 – ochranu formuláře reCAPTCHA, po vašem souhlasu měření návštěvnosti a mapu Google Maps na úvodní stránce. Při jejich použití se údaje mohou dostat i mimo Evropský hospodářský prostor, a to na základě standardních smluvních doložek a rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů. Písma i ostatní soubory webu si prohlížeč stahuje přímo z našeho serveru, ne z cizích služeb.

6. Vaše práva

• Právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
• Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo kdykoli odvolat souhlas – stačí napsat na info@pensen.cz

Kterékoli z těchto práv u nás uplatníte e-mailem nebo dopisem na adresu sídla. Odpovíme do 30 dnů. Pokud budete mít za to, že s údaji nakládáme nesprávně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

7. Cookies a měření návštěvnosti

Nezbytné údaje. Web si do paměti prohlížeče (localStorage) ukládá seznam sekaček, které jste vložili do poptávky, a vaše rozhodnutí o cookies. Tyto údaje zůstávají ve vašem zařízení, neodesílají se nám a smažete je vymazáním dat webu v prohlížeči. Souhlas k nim není potřeba, bez nich by web nefungoval.

Analytika. Teprve když nám dáte souhlas v cookie liště, načte se Google Analytics (Google Ireland Limited) a měří, které stránky návštěvníci otevírají a odkud přišli. IP adresa se přitom anonymizuje. Bez souhlasu se analytika vůbec nespustí. Rozhodnutí můžete kdykoli změnit odkazem Nastavení cookies v patičce.

Mapa. V sekci Kontakt na úvodní stránce se automaticky zobrazuje mapa sídla z Google Maps (Google Ireland Limited). Při jejím načtení se do Googlu odešle vaše IP adresa a technické údaje o prohlížeči a Google může do prohlížeče uložit vlastní cookies. Používáním webu souhlasíte s tím, že se mapa při návštěvě stránky načte. Pokud s tím nesouhlasíte, můžete načítání obsahu třetích stran zablokovat v nastavení svého prohlížeče – adresu sídla najdete i v textové podobě vedle mapy.

Ochrana formuláře. Poptávkový formulář je chráněný službou Google reCAPTCHA, která vyhodnocuje, jestli jej odesílá člověk, nebo robot. Řídí se zásadami ochrany soukromí Google. Bez této ochrany bychom se neubránili spamu.

8. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 1. 9. 2026. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.